💖 Precisa fazer uma troca ou devolução, mamãe?
Fica tranquila, tá? É tudo bem simples e rápido!
👉 Acesse: babymee.troque.app.br e faça sua solicitação de forma fácil e prática.
⚠️ Importante saber:
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As trocas podem ser solicitadas em até 30 dias corridos após o recebimento.
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Devoluções podem ser feitas em até 7 dias corridos, contando a partir do recebimento.
🚫 Não realizamos trocas ou devoluções se:
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O produto tiver sinais de uso, manchas, odores ou alterações;
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Estiver sem a nota fiscal;
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Não for usado corretamente.
🛑 Recuse a entrega se:
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A embalagem estiver aberta ou danificada;
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O produto estiver avariado;
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Estiver diferente do seu pedido;
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Ou a entrega estiver incompleta.
🔄 Sobre o processo:
Assim que seu produto chegar no nosso Centro de Distribuição, ele passa por uma análise rápida do nosso time de qualidade. Se estiver tudo certinho, fazemos a troca, estorno ou geramos um cupom pra você usar na próxima compra — do jeitinho que você preferir!
Caso o produto apresente qualquer problema, nossa equipe vai te ajudar a resolver tudo com todo carinho. 💕